銀行客戶等候區
可以設置現金區、非現金區、自助區、高端客戶服務區和等候區。銀行營業廳設有引導區、自助服務區(可在非營業時間獨立自助服務銀行)、電子銀行體驗區(包括網上銀行和電話-。1、中國銀行業柜面服務規范的服務環境第三章第十二條服務環境的基本要求。營業網點應保持明亮、整潔、舒適。物品的擺放應通過定位來管理。第十三條網點標志和標牌。各單位應制定營業網點視覺形象標準，標識、名稱、營業時間等標志應規范統一。在指定地點懸掛營業執照、金融業務許可證等證件。在適當的位置設置安全提示。第14條客戶服務設施。營業網點應合理配備客戶服務...
更新時間：2024-04-08標簽： 等候客戶銀行銀行客戶等候區 全文閱讀